J’ai réceptionné ma commande incomplète

Plusieurs explications sont possibles si un produit semble manquer à votre commande :

• Inspection du colis : Vérifiez bien le contenu du colis et les emballages avant de les jeter.
• Livraison en plusieurs colis : Assurez-vous que le produit n'a pas été expédié dans un autre colis.
• Livraison partielle : Si vous avez commandé plusieurs dont certains en production, une livraison partielle des produits en stock a pu être faite. La suite arrivera dès la fin de production.

Si après vérification, le produit est effectivement manquant, contactez-nous.

Mis à jour le : 08/01/2025